Une nouvelle manière de rendre service aux citoyens
Qu’est-ce que France Services ?
Depuis le 1er janvier 2020, Mauléon fait parti des territoires labellisés « France Services ». Cet espace est destiné à renforcer notre capacité d'accueil et d'écoute des usagers et maintenir les services de proximité sur le territoire. Aussi, en un lieu unique, les usagers - particuliers ou professionnels - sont accompagnés par des animateurs dans leurs démarches de la vie quotidienne : prestations sociales ou d’accès à l’emploi, transports, prévention santé,…
A Mauléon, ce lieu se situe à La Passerelle et quatre animatrices se relaient au quotidien pour assurer ses missions.
France Services c’est :
- des accueils physiques,
- le regroupement en un même lieu, des services de l’État, des opérateurs et des collectivités territoriales,
- une qualité de service renforcée grâce à un plan de formation adapté et à la définition d’un panier de services homogène dans l’ensemble du réseau France Services.
Neuf services publics sont représentés au sein de France Services et les agents France Services seront tous formés à répondre aux questions afférentes aux neuf opérateurs partenaires :
- Ministère de l’Intérieur
- Direction générale des finances publiques
- Ministère de la Justice
- La Caisse nationale de l’Assurance maladie
- La Caisse nationale d’Assurance retraite
- La Caisse nationale d’Allocations familiales
- Pôle Emploi
- La Mutualité sociale agricole
- Le groupe La Poste
Infos pratiques :
- France Services
- La Passerelle
- 8 Grand’Rue - 79700 Mauléon
- 05 49 81 20 75
- Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Horaires d’ouverture
- Lundi : 9h30 - 12h30
- Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi : 9h30 - 12h30 / 14h - 17h
Possibilité de RDV en dehors de ces horaires